Líder de brigada: información general
¿Qué es un Líder de Brigada?
Lxs Líderes de Brigada apoyan y animan a las Brigadas de Héroes Recolectores de Alimentos. Ellos están presentes y activos en el Chat Grupal -que se pueden encontrar en los Mensajes, abajo del nombre de la tienda. Son el principal punto de contacto entre Olio y la Brigada, reportando problemas en caso de que ocurran.
¿Por qué las Brigadas necesitan tener un Líder?
Olio tiene cientos de brigadas de Héroes Recolectores de Alimentos. Para asegurarnos de que las recolectas estén marchando sin problema en todas, lxs Líderes de Brigada juegan un papel esencial liderando a los equipos y manteniéndolos bien organizados y fiables. Asimismo, lxs Héroes Recolectores de Alimentos necesitan una persona a quien acudir, en caso de tener dudas sobre sus recolecciones de comida.
¿Cuáles son las responsabilidades del Líder de Brigada?
Lxs Líderes de Brigada se aseguran de que los turnos de recolección sean cubiertos de la mejor forma posible, para evitar el desperdicio, al:
- Recordarle a los HRAs que confirmen su recolección en el chat grupal.
- Recordarle a los HRAs que no puedan llegar a su recolección, que busquen un reemplazo con anticipación.
- Dar seguimiento a los HRAs que han compartido 0 listados para obtener información sobre qué sucedió y avisarle a Olio cuando sea necesario (especialmente en el caso de que no hayan acudido al turno de recolección).
- Ofrecerse, algunas veces, para cubrir turnos que no estén asignados a otros HRA.
- Reforzar los lineamientos de Olio (p.ej. fechas de caducidad) y responder preguntas.
- Informarle a Olio sobre problemas en torno a la tienda, los turnos o las Brigadas.
- Mantener un espíritu positivo de comunidad, siendo positivo y alentador.
Por favor ten en mente que incumplir con estas responsabilidades podrá resultar en que te contactemos para pedirte que renuncies a tu cargo.
Para asegurar que sea posible cumplir con estas responsabilidades, los miembros de la Brigada no pueden bloquear a lxs Líderes de Brigada. Olio tomará las acciones necesarias para desbloquear a cualquier Líder de Brigada, si esto llegara a suceder por error.
Los HRAs que no puedan ir a recolectar y no encuentren un reemplazo, deben de hablar a la tienda para informarles. En caso de que no se le asigne un turno de recolección a algún HRA, es responsabilidad del Líder de Brigada comunicarse con la tienda.
Como Líder de Brigada, ¿qué hago si alguien de mi Brigada no está siendo confiable?
De conformidad con nuestro acuerdo de voluntarixs, ciertos comportamientos son inaceptables en nuestra comunidad amigable, comprometida y responsable. Por favor lee nuestra guía de denuncias, para saber cómo reportar el contenido de la app, usando el ícono de la 🏳️ en un mensaje, perfil o listado.
Si algo ha salido mal durante la recolección, por favor repórtalo a Olio enviando un correo a voluntarios@olioex.com. Aquí están algunos ejemplos de los incidentes que se pueden reportar:
- Incumplir los lineamientos sobre la seguridad de los alimentos.
- Incumplir con tus recolecciones y no coordinar que te cubran, resultando en el desperdicio de comida.
¿Cómo pueden recibir apoyo lxs Líderes de Brigada?
Todxs lxs Líderes de Brigada pueden recibir una llamada de inducción cuando se ofrecen para este rol, en donde se les dan consejos sobre liderar a un grupo y para ayudarles a abordar cualquier inquietud inicial. Lxs Líderes de Brigada también pueden publicar en el Foro de Olio para recibir consejos y apoyo de otros miembros de la comunidad de Héroes Recolectores de Alimentos, o escribir un correo a voluntarios@olioex.com.
¿Por qué se asignan en automático como Líderes de Brigada a los recolectores de mayor antigüedad, si nadie más se ofrece?
Ya que es obligatorio que cada Brigada tenga un Líder, esperamos que alguien se ofrezca para asumir esta función Si nadie más lo hace, se asignará en automático al recolector de mayor antigüedad dentro del grupo, como reconocimiento de su experiencia y compromiso con la Brigada.
🎁 ¿Qué recibo por ser Líder de Brigada?
Valiosa experiencia en el manejo de equipos, y el bonito sentimiento de estar contribuyendo a un mejor mañana. 💚 Recuerda que el voluntariado es una excelente oportunidad para potencializar tus habilidades, avísanos si necesitas alguna referencia, y si tenemos suficiente información sobre tus esfuerzos, ¡te podemos ayudar!
Para reconocer el increíble trabajo que están haciendo nuestros Líderes de Brigada, también recibirás la insignia de ‘Líder de Brigada’ que aparecerá en tu perfil, para que los demás reconozcan fácilmente tu nivel.
Para los establecimientos que tienen limitaciones en los turnos instaurados, lxs Líderes de Brigada también pueden apartar un 3er. turno adicional de ‘pilón’, cómo agradecimiento. Para canjear esto, por favor manda un correo a voluntarios@olioex.com, con los detalles sobre el turno adicional que quisieras apartar. Por favor ten en mente que esto está sujeto a la disponibilidad del turno al momento en que la Central de Olio procese tu solicitud.