Cómo acceder a tus mensajes archivados
Si ves que faltan mensajes o conversaciones en tu bandeja de entrada, hay 3 posibles razones:
- Los mensajes están archivados o guardados para más adelante
Para acceder a tus mensajes archivados:
- Ve a la sección de Mensajes de la aplicación
- Toca el icono de "Filtros" en la esquina superior izquierda
- Toca "Incluir mensajes archivados en el inbox".
- Vuelve a tu bandeja de entrada de mensajes y podrás ver todos sus mensajes archivados.
Para archivar una conversación, desliza el dedo hacia la izquierda sobre la conversación desde la bandeja de entrada de mensajes.
- Tienes dos cuentas en Olio y has entrado en la cuenta equivocada por error
- Para ingresar a tu otra cuenta, primero cierra la sesión tocando el ícono del menú ≡
- Luego ve a Cuenta y cierra la sesión.
- Entonces podrás volver a iniciar sesión. Recuerda no registrarte de nuevo.
- El otro usuario ha borrado su cuenta/su cuenta ha sido eliminada y, por lo tanto, todos los mensajes han desaparecido
- Si las opciones anteriores no te ayudan a encontrar el mensaje, es probable que el otro usuario haya eliminado su cuenta.
- Esto es más probable en el caso de las cuentas nuevas, por lo que te recomendamos que mires el perfil antes de compartirlo.