Política de Uso Aceptable

Publicar o mostrar contenido o comportamientos que amenacen, acosen o invadan la privacidad de otra persona, o que causen molestias, ansiedad innecesaria o acoso a otros usuarios o al equipo de Olio (incluyendo empleados y colaboradores).

Mostrar prejuicios o discriminación de cualquier tipo hacia cualquier persona, usuario o empleado de Olio.

Usar la app o recoger artículos si eres menor de 18 años.

Tener más de una cuenta.

Hacerse pasar por otros usuarios o por administradores de Olio.

Usar una foto de perfil con la marca Olio.

Mencionar en la descripción del perfil que trabajas para Olio.

Recibir calificaciones bajas de forma constante:
Olio suspenderá una cuenta si un usuario recibe 3 calificaciones bajas (menos de 3⭐) en un periodo de 30 días y su promedio durante esos 30 días también es menor de 3⭐.

Causar daños a la propiedad de otros usuarios.

Pedir artículos y no presentarse a recogerlos de forma repetida.

Intentar recoger artículos fuera del horario acordado o llegar sin previo aviso.

Enviar a otra persona a recoger en tu lugar sin avisar antes al otro usuario.

No respetar la decisión del otro usuario si decide compartir el artículo con alguien más.

Pedir envío o entrega de artículos (Olio no permite esto).

Publicar artículos que están prohibidos en Olio.

Solicitar dinero o donaciones por artículos marcados como gratuitos.

Robar artículos de otros usuarios.

Tomar un artículo que ya estaba asignado a otra persona.

Revender artículos obtenidos a través del programa Food Waste Hero o que no están autorizados para reventa.

Tener mala higiene personal o en casa que ponga en riesgo la salud de otros usuarios.

Vender comida.

Engañar o actuar de forma deshonesta con cualquier persona, usuario o empleado de Olio.

Crear y usar múltiples cuentas activamente.

Enviar spam a otros usuarios o al equipo de Olio, incluyendo publicidad o material promocional no autorizado.

Pedir información personal (como número de teléfono o correo electrónico) a otros usuarios.
Una vez que se confirma la recolección, la persona que ofrece el artículo puede optar por compartir su número de teléfono para facilitar la comunicación, pero no debe exigirlo ni presionar al solicitante para comunicarse fuera de la app.

Compartir información de otros usuarios (como dirección o datos de contacto) sin su permiso.

Infringir los derechos de propiedad intelectual de Olio o de sus licenciantes, incluyendo marcas registradas o no registradas.

Copiar o revender partes de la app o del servicio.

Usar la información mostrada en la app o proporcionada por Olio con fines comerciales.

Modificar o eliminar contenido que sea incorrecto o contrario a nuestras políticas. Esto incluye publicaciones, listados, comentarios y mensajes.

Registrar quejas: Olio puede registrar quejas de la comunidad en el perfil de un usuario cuando no hay suficiente evidencia para tomar medidas inmediatas. No se aplicará penalización, pero Olio se reserva el derecho de escalar la situación si se repiten quejas similares.

Advertencia: (como una “tarjeta amarilla”). Olio puede enviar una advertencia a un usuario cuando su comportamiento puede corregirse.

Suspensión: (como un “tiempo fuera”).
La cuenta de un usuario puede ser suspendida por incumplir reglas o recibir calificaciones bajas de forma constante.

Bloqueo de cuenta o usuario: (como una “tarjeta roja”).
Por infracciones graves o repetidas, Olio puede bloquear permanentemente la cuenta de un usuario.
En ese caso, Olio puede conservar parte o toda la información del usuario para evitar que se registre de nuevo.