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📢 Anuncios en Olio

Actualizado esta semana

💡 ¿Por qué Olio muestra anuncios?

Lamentablemente, Olio todavía no es una empresa rentable.
Los ingresos que generamos a través del programa Food Waste Heroes, donde cobramos a negocios por rescatar su comida, cubren solo una pequeña parte de nuestros costos operativos.

Para poder seguir cumpliendo nuestra misión de reducir el desperdicio y continuar apoyando a tantas personas y comunidades locales, es esencial generar ingresos suficientes para mantener la app funcionando.

Mostrar anuncios dentro de la app nos ayuda a cubrir una parte de esos costos.

Sin embargo, nuestra esperanza es que muchos Olioers decidan convertirse en Aliados de Olio 💛.
Ser un Aliado genera el mismo ingreso que ver alrededor de 1,000 anuncios al mes, y además tiene un impacto mucho mayor para ayudarnos a ser sostenibles a largo plazo.


🚫 ¿Cómo puedo dejar de ver anuncios?

Si no quieres ver anuncios, considera convertirte en Aliado de Olio.


💷 ¿Cuánto cuesta ser Aliado de Olio?

Ser Aliado cuesta:

  • £2.99 al mes (más o menos lo que cuesta un café), o

  • £17.99 al año.

Las tarifas actuales para quienes ya son Aliados no cambiarán por ahora.
Antes hicimos algunas pruebas de precios, pero ya no las estamos realizando.


💰 ¿Olio gana dinero con los anuncios?

Sí, Olio gana una pequeña cantidad cada vez que se muestra un anuncio.
Sin embargo, el objetivo principal de mostrar anuncios es animar a más personas a convertirse en Aliados.


🧩 ¿Qué tipo de anuncios aparecen en Olio?

Usamos una plataforma externa llamada AdMob (de Google) para mostrar los anuncios, ya que no podemos construir ni administrar una plataforma publicitaria propia.

Miles de empresas de distintas industrias compiten entre sí para mostrar anuncios en Olio a través de AdMob.
Aunque no tenemos control total sobre los anuncios que aparecen, sí podemos:

  • Bloquear categorías enteras (por ejemplo, apuestas), o

  • Bloquear anuncios específicos una vez que hayan aparecido.


🔐 ¿Por qué se pide permiso para almacenar datos y qué hacen con ellos?

Esta solicitud es un requisito de Google para todas las apps que usan anuncios personalizados.
Tú puedes optar por no aceptar anuncios personalizados si lo prefieres.
Olio no almacena ni vende esta información.


⚙️ ¿Cómo puedo retirar mi consentimiento después de haberlo dado?

Si deseas desactivar la personalización de anuncios, toca la “X” en los banners publicitarios.
Aparecerá una pequeña opción que dice “Ad Choices” — desde ahí podrás desactivar los anuncios personalizados.
Google guardará tu elección por un tiempo y después volverá a pedir tu consentimiento.


🚨 Vi un anuncio o ventana emergente sospechosa — ¿puede ser una estafa?

Sí, es posible. Ten cuidado con los anuncios falsos que parezcan mensajes oficiales de Olio.

Olio nunca te pedirá que verifiques tu cuenta, inicies sesión o hagas un pago a través de un anuncio o ventana emergente dentro de la app.

Si ves algo sospechoso — por ejemplo, una solicitud de pago o información personal fuera del proceso normal de inicio de sesión — no hagas clic ni interactúes.
Simplemente cierra el anuncio y sigue usando la app con normalidad.


⚠️ Nota sobre los anuncios fraudulentos

Hacemos todo lo posible para evitar anuncios falsos o engañosos, trabajando junto con nuestros socios publicitarios y herramientas de moderación.
Aun así, como usamos plataformas de terceros, no podemos garantizar un 100 % de protección.

Algunos estafadores usan tácticas sofisticadas para colar contenido falso en categorías aparentemente seguras.
Aunque bloqueemos y reportemos un anuncio, a veces vuelven a crear versiones nuevas.

Seguimos mejorando nuestros sistemas continuamente, pero también te pedimos que te mantengas alerta.
👉 Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.


🧾 ¿Cómo puedo reportar un anuncio que no va con los valores de Olio?

Si ves un anuncio que crees que no deberíamos mostrar, ve a “Centro de ayuda” en el menú de la app y selecciona:
Enviar comentarios → Contactar con el soporte de Olio.

Por favor, incluye una captura de pantalla del anuncio o el nombre del negocio que deseas reportar, para que podamos investigarlo rápidamente.


😣 ¿Por qué algunos anuncios son difíciles de cerrar?

Entendemos que puede ser frustrante cuando los anuncios no se pueden cerrar fácilmente o el botón “X” es muy pequeño.
Desafortunadamente, no tenemos control sobre el diseño o duración de los anuncios — esto lo determina el anunciante.

Aun así, revisamos constantemente los tipos de anuncios para asegurarnos de que sean apropiados y no intrusivos.
Si ves alguno que te parezca inapropiado, por favor repórtalo.


🌍 Si Olio busca reducir el desperdicio, ¿por qué muestra anuncios que podrían dañar al medio ambiente?

Los anuncios provienen de una plataforma de terceros, y aunque configuramos filtros para evitar contenidos que vayan en contra de nuestra misión, no podemos controlar al 100 % lo que se muestra.

Por ejemplo, hemos bloqueado la categoría de moda femenina, ya que muchos anuncios en esa categoría promueven moda rápida.
Aun así, seguimos trabajando para mejorar estos filtros y alinearlos con nuestros valores.


👀 ¿Por qué algunas personas ven anuncios y otras no?

Los anuncios se muestran de acuerdo a cómo cada persona usa la app.
Por eso, algunos usuarios pueden ver más anuncios que otros.

Los Aliados de Olio nunca verán anuncios. 💛


🔢 ¿Hay un límite de anuncios que puedo ver?

No.
La cantidad de anuncios mostrados varía de persona a persona según su actividad en la app.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?